Información legal

Lo que debes saber antes de pedir en Tu Mundo by BF Group. Actualizado el 25 de octubre de 2026.

Quién vende

Tienda: Tu Mundo, una marca de BF Group
Ciudad: Quito, Ecuador
Correo: bfgroup.ec@gmail.com
WhatsApp: +593 98 742 2026

Condiciones de compra

Esta página es un catálogo: no se cobra en línea. Eliges tus productos y nos envías el pedido por WhatsApp.
Antes de que pagues, te confirmamos por WhatsApp la disponibilidad, el total y cómo y cuándo te llega. Tu pedido queda hecho cuando lo confirmamos y pagas.
Los precios están en dólares estadounidenses (USD) y pueden cambiar. Vale el precio que te confirmamos por WhatsApp.
Pagos por transferencia bancaria o Deuna; en Quito también contra entrega.
Entregas en Quito y envíos a todo Ecuador. El costo y el tiempo de envío se confirman por WhatsApp antes de pagar.
Te entregamos el comprobante de venta que corresponda según el SRI.
Los colores de las fotos pueden verse un poco distintos según la pantalla.

Cambios y devoluciones

Tienes 15 días desde que recibes tu pedido para devolverlo o cambiarlo, aunque solo no te haya gustado, como dice la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.
El producto debe estar sin usar, en el mismo estado en que lo recibiste y con su empaque.
Tú eliges: te devolvemos el dinero o lo cambias por otro producto.
Si llega dañado, con fallas o no es lo que pediste, escríbenos apenas lo recibas: te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, sin costo para ti.
Para hacerlo, escríbenos por WhatsApp con tu pedido y te indicamos cómo entregarlo.

Privacidad

Cuidamos tus datos según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. El responsable es Tu Mundo, una marca de BF Group, y nos contactas en bfgroup.ec@gmail.com.

Qué datos recibimos

Solo los que tú nos escribes por WhatsApp para tu pedido: tu nombre, tu número, la dirección de entrega y los productos que elegiste.

Para qué los usamos

Para confirmar, cobrar y entregar tu pedido, darte tu comprobante y responder tus preguntas.
No vendemos ni regalamos tus datos. Solo los compartimos con la transportadora cuando hay un envío, para que te llegue.
No te enviamos promociones si no nos das permiso.
Los guardamos solo el tiempo necesario para tu pedido y lo que exija la ley tributaria.

En esta página

No hay cuentas, formularios ni cookies de seguimiento.
"Mi pedido" se guarda solo en tu teléfono o computadora, y lo borras con "Vaciar pedido".
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Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, u oponerte a que los usemos. Escríbenos al correo o por WhatsApp y te respondemos. También puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.